Quelle est votre politique d’annulation ?Actualisé 3 months ago

Politique d’annulation de Bouclair

Vous pouvez annuler votre commande Bouclair si elle n’a pas encore été traitée ou expédiée.

1. Comment annuler votre commande :

• Contactez immédiatement le service à la clientèle :
  • Courriel : Formulaire de contact
  • Téléphone : 1-800-268-2524
• Fournissez votre numéro de commande et votre demande d’annulation.

2. Délais :

• Les commandes peuvent uniquement être annulées avant leur traitement pour l’expédition.
• Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée, mais vous pourrez initier un retour.

3. Remboursement des commandes annulées :

• Si l’annulation est réussie, un remboursement intégral sera émis selon votre mode de paiement original.
• Les remboursements prennent généralement 3 à 7 jours ouvrables pour être traités.

4. Articles non annulables :

• Les articles personnalisés ou sur commande spéciale ne sont pas admissibles à l’annulation (ex : stores sur mesure).

Pour toute question ou assistance supplémentaire, contactez le service à la clientèle de Bouclair.