Comment puis-je suivre ma commande ?Actualisé 5 months ago

Pour suivre votre commande Bouclair :

1. Pour les commandes en ligne :

• Lien de suivi par courriel :
  • Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation avec un lien de suivi.
  • Cliquez sur le lien pour voir l’état de la livraison de votre commande.

2. Connectez-vous à votre compte :

• Rendez-vous sur Bouclair.com et connectez-vous à votre compte.
• Accédez à « Mes commandes » pour vérifier l’état et les détails de suivi de votre achat.

3. Contactez le service à la clientèle :

Si vous ne trouvez pas vos informations de suivi :

• Courriel : Formulaire de contact
• Téléphone : 1-800-268-2524
• Fournissez votre numéro de commande pour obtenir de l’aide.

4. Pour les commandes en ramassage en magasin :

• Vous recevrez un courriel de notification lorsque votre commande sera prête à être récupérée dans le magasin Bouclair sélectionné.
• Rendez-vous en magasin pendant les heures d’ouverture pour récupérer votre commande.

Pour toute assistance supplémentaire, contactez l’équipe du service à la clientèle de Bouclair.